Servicii de mentenanță web – Lista de prețuri la abonamente

Printr-o simpla cerere către serviciul de suport (la adresa de email suport@pcsoft.ro) vă putem crea sau modifica conturile de email. Formatul de email recomandat este prenume.nume@domeniultau.ro. Vă vom trimite și instrucțiuni de instalare a contului de email pe PC, modul de accesare webmail și chiar recomandări de instalare a contului de email pe telefonul mobil Android/IOS/ Windows (prin intermediul unei aplicații gratuite).

Atenție! Setarea unor parole prea simple constituie un factor de risc pentru atacurile brute-force!

Serverele trebuie verificate periodic contra virușilor. Un site ar putea să fie virusat fără ca dumneavoastră să știți. Virusul poate redirecționa clienții către alte website-uri sau poate trimite emailuri clienților în numele dumneavoastră așa că este securitatea serverului este esențială.

Facem conturi potrivite pentru fiecare rol în parte. Alocând drepturi suplimentare fără rost măriți riscurile de avariere sau contaminare cu viruși. Rolul de administrator este cel mai înalt dar necesită și maximul de responsabilitate.

Backup-ul este copia de rezervă a site-ului. E bine să se facă cât mai des, mai ales înainte de operațiuni riscante precum actualizarea software. De asemenea, după ce facem modificări este bine să le salvăm și sub forma unui backup. Desigur că backup-ul trebuie să conțină atât fișierele cât și baza de date, lipsa unei componente va duce la imposibilitatea recuperării datelor. Avem cea mai sigură soluție, backup-ul în cloud!

Dacă avem un backup valid vă putem recupera până la 100% din informațiile de pe site. Operația este uneori mai complexă și poate dura de la 30 minute până la mai multe ore (în funcție de complexitate și dimensiunea website-ului). Restaurarea este făcută gratuit la toate tipurile de abonamente de mentenanță PC Soft.

Devirusarea este cea mai complexă operație. Virușii se ascund foarte bine în fișiere și sunt extrem de greu de detectat. Pe lângă imaginea proastă pe care o capătă proprietarul sitului, în unele cazuri pierderile ajung să fie mult mai mari. Magazinele online pot suferi furturi de produse, clienții pot fi păcăliți în numele magazinului și multe altele. Chiar dacă există backup, acesta poate fi la rândul său virusat iar dacă identificăm un backup nevirusat acesta poate fi mult prea vechi și vor fi pierdute multe din datele introduse. Multe site-uri nu pot fi devirusate așa că se reface site-ul de la zero, prevenția și securitatea joacă un esențial.  Cauzele principale ale virusării pot fi: lipsa actualizărilor, parole slabe, mesajele hoax (în care utilizatorul dă de bună voie parola), calculatoarele virusate.

Atenție, nu primim site-uri virusate sub acest abonament. Mai întâi se vor devirusa (contracost) și mai apoi veți putea intra sub protecția unui abonament de mentenanță care vă va proteja pe viitor de astfel de incidente.

Pentru a verifica performanța și evoluția unui website trebuie să cunoaștem statisticile referitoare la vizitatori, sursele de trafic, dispozitivele cu care ne accesează site-ul, cuvintele cheie cu care ne-au găsit și alți parametri. Cunoscând aceste date verificăm impactul modificărilor asupra vizitatorilor având ca și obiectiv creșterea numărului de persoane care ne accesează site-ul, mărirea timpului petrecut pe site, vizitarea unui număr mai mare de pagini, vânzări, etc.

Nu trebuie să verificați în fiecare zi dacă merge situl, există servicii speciale care vă transmit notificări în timp real când serverul nu este funcțional. Chiar dacă de multe ori furnizorii de găzduire web promit disponibilitate 99.99%, foarte des nu este așa. Riscați să vă creați imagine proastă având situl nefuncțional. Serviciul de monitorizare vă va înștiința pentru a putea lua măsuri. Cu acest serviciu, în mod automat, din 15 în 15 minute se va verifica disponibilitatea site-ului.